お手続き方法
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サイト左上の「マイメニュー」をクリックし「購入履歴」をクリックします。
※未ログインの場合、ここでログインします。
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交換したい商品が含まれている「ご注文の詳細」をタップします。
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ページ下部の「交換を申し込む」をクリックします。
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交換したい商品の「交換を申し込む」をクリックします。
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交換したい色・サイズを選択し、「次へ」をクリックします。
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交換理由を選択し、「次へ」をクリックします。
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内容を確認し、「交換申込みを確定する」をクリックし、受付手続き完了です。
※交換受付完了のメールが送信されますので、ご確認ください。
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「交換・返品連絡票」に必要事項を記入のうえ商品に同封し、ゆうパックや宅配便でご返送ください。
ご留意いただきたい点
- 下記の1～4、当社に在庫がない場合には交換をお受けできません。
お客様の責任により汚損・破損した商品
※タバコ・香水等の匂い移り、ファンデーション、ペット毛等の付着、洗濯、クリーニング等を行った衣料品を含む
タグ・ラベル、付属品不足の商品
使用された靴・履物
試用の範囲を超えて消費された商品
（化粧品、健康食品、サプリメント等）
- 不良品の場合、交換もしくは返品をお受けいたします。お電話にてご連絡ください。
- Webサイトでは、初回の交換のみお手続きいただけます。
- 交換をご希望の場合、商品到着後30日以内にご発送ください。
